Описание
До старта проекта Заказчик использовал 1С:Управление торговлей 11.4 и 1С:Розница 2.3 с доработанным функционалом: изменения в стандартных документах, доработанные отчеты, собственные механизмы учёта закупочных цен и ЕГАИС, нестандартные обмены с терминалами сбора данных (ТСД) и учётом цен на АЗС. Обмен с внешними системами строился на доработанных обработках и расширениях, которые нередко дублировали типовой функционал и мешали обновлению. Нередко возникали сложности в работе с маркированным товаром, поскольку учет велся по группе компаний от разных юридических лиц. Многие процессы в учёте топлива и отчётности выполнялись вручную.
В результате каждое обновление конфигураций становилось рискованным. Часть функционала конфликтовала с типовыми механизмами, а любые изменения требовали серьёзных затрат времени и сопровождения. Проблемы были и при инвентаризации - сверки были трудоёмкими и непрозрачными.
По итогам обследования доработок и серий рабочих встреч предложили следующие варианты и принципы:
Работы начали с обследования текущей конфигурации и инвентаризации всех доработок. Затем сформировали целевую архитектуру, согласовали с заказчиком отказ от неиспользуемых изменений и поэтапно реализовали доработки по листам требований. Обновили конфигурации, перенесли рабочие места кассиров, настроили оборудование и провели тестовый запуск. Завершили передачей маркированного товара между организациями и запуском системы в промышленную эксплуатацию.
Обновили структуру взаимодействия розничных точек по всем узлам сети АЗС. Инвентаризация и пересчёт товаров теперь даёт наглядную картину расхождений по каждой позиции.
Для кофемашин в розничных точках настроен механизм формирования QR‑кодов с учётом времени жизни QR‑кодов (1 час) и связкой с выдачей напитков на аппарате.
Реализовали интеграцию со специализированным программным продуктом поставщика топлива и отчётность для него.
В ходе работ нужно было обеспечить непрерывность работы сети АЗС. Обновления планировали строго по «окнам» — без остановки продаж. Дополнительная сложность: часть маркированного товара числилась за организацией, но фактически отсутствовала, поэтому передавали только то, что действительно есть. Некоторые сотрудники привыкли к нестандартным процессам — потребовались дополнительные демонстрации и разъяснения, чтобы переход прошел плавно.
Клиент получил более простой способ обновления программ за счет перехода на новые версии 1С:Управление торговлей и 1С:Розницы 3.0 с упором на типовой функционал. Чистая конфигурация без неиспользуемых и дублирующих доработок с использованием типовых механизмов.
У команды Первого Бита и Заказчика уже сформированы планы на дельнейшее развитие: расширение использования типовых механизмов Розницы 3.0 (акции и программы лояльности; работа с наборами и сопутствующими товарами; инструменты для увеличения продаж). А также развитие аналитики и управленческой отчётности по сети АЗС и кофейным зонам (отдельный анализ топливных и нетопливных операций; более детальные отчёты по партнёрам и видам продаж.
В результате каждое обновление конфигураций становилось рискованным. Часть функционала конфликтовала с типовыми механизмами, а любые изменения требовали серьёзных затрат времени и сопровождения. Проблемы были и при инвентаризации - сверки были трудоёмкими и непрозрачными.
По итогам обследования доработок и серий рабочих встреч предложили следующие варианты и принципы:
- Максимум типового функционала, минимум вмешательств в конфигурацию, а именно отказ от расширений и изменений, которые дублируют типовые возможности (ценообразование, расчёт себестоимости, складские документы, учёт закупочных цен и т.д.). А также перенос специфичных задач в расширения и внешние обработки, не ломающие типовую конфигурацию.
- Поэтапный переход на новые версии 1С с контролируемым обновлением.
- Настройка и демонстрация типового функционала «на данных клиента».
- Выделение и реализация только действительно критичных доработок со строгой приоритизацией задач: инвентаризация и пересчёт товаров; интеграции; разработка механизма QR‑кодов для кофемашин;
- Нормализация учета маркированного товара и его передача во владение одной организацией.
Работы начали с обследования текущей конфигурации и инвентаризации всех доработок. Затем сформировали целевую архитектуру, согласовали с заказчиком отказ от неиспользуемых изменений и поэтапно реализовали доработки по листам требований. Обновили конфигурации, перенесли рабочие места кассиров, настроили оборудование и провели тестовый запуск. Завершили передачей маркированного товара между организациями и запуском системы в промышленную эксплуатацию.
Обновили структуру взаимодействия розничных точек по всем узлам сети АЗС. Инвентаризация и пересчёт товаров теперь даёт наглядную картину расхождений по каждой позиции.
Для кофемашин в розничных точках настроен механизм формирования QR‑кодов с учётом времени жизни QR‑кодов (1 час) и связкой с выдачей напитков на аппарате.
Реализовали интеграцию со специализированным программным продуктом поставщика топлива и отчётность для него.
В ходе работ нужно было обеспечить непрерывность работы сети АЗС. Обновления планировали строго по «окнам» — без остановки продаж. Дополнительная сложность: часть маркированного товара числилась за организацией, но фактически отсутствовала, поэтому передавали только то, что действительно есть. Некоторые сотрудники привыкли к нестандартным процессам — потребовались дополнительные демонстрации и разъяснения, чтобы переход прошел плавно.
Клиент получил более простой способ обновления программ за счет перехода на новые версии 1С:Управление торговлей и 1С:Розницы 3.0 с упором на типовой функционал. Чистая конфигурация без неиспользуемых и дублирующих доработок с использованием типовых механизмов.
У команды Первого Бита и Заказчика уже сформированы планы на дельнейшее развитие: расширение использования типовых механизмов Розницы 3.0 (акции и программы лояльности; работа с наборами и сопутствующими товарами; инструменты для увеличения продаж). А также развитие аналитики и управленческой отчётности по сети АЗС и кофейным зонам (отдельный анализ топливных и нетопливных операций; более детальные отчёты по партнёрам и видам продаж.
