Описание
Несмотря на успешную работу, ручная обработка данных от Федеральной службы судебных приставов (ФССП) отнимала много времени у сотрудников. Руководство «Севинком» поставило четкие задачи для оптимизации процессов:
Автоматизировать массовое скачивание постановлений ФССП без необходимости ручного захода в личные кабинеты Госуслуг.
Настроить автоматическое создание карточек Исполнительных документов (ИД) и Исполнительных производств (ИП) на основе полученных данных.
Сформировать единую историю ИП, чтобы видеть весь путь производства от возбуждения до окончания в одном окне.
Поскольку компания уже успешно сотрудничала с компанией «Первый Бит», решение было найдено в рамках существующей экосистемы. Для реализации задач использовали типовое решение «БИТ.Управление задолженностью» и новый модуль «Загрузка Госпочты».
Внедрение модуля «Загрузка Госпочты» изменило подход к работе с постановлениями ФССП. Процесс разделили на два автоматизированных этапа: скачивание и обработка. Изначально сотрудники вручную заходили на портал Госуслуг, скачивали файлы постановлений и переносили данные в базу 1С. Это занимало много времени, часть информации терялась, а история исполнительных производств фиксировалась обрывками. Сбор полной картины по должнику требовал больших усилий. Специалисты «Первый Бит» настроили процесс: теперь робот-помощник самостоятельно подключается к разделу «Госпочта» на портале Госуслуг. Пользователь лишь задает нужный период и часовой пояс. Система скачивает XML-файлы постановлений в папку на компьютере, исключая повторную загрузку уже полученных документов.
Следующим этапом система анализирует скачанные файлы, распознает ключевые реквизиты и автоматически создает карточки ИД и ИП. Если данные из Госпочты отличаются от тех, что уже есть в базе, программа подсвечивает расхождения для ручной проверки пользователем. Дополнительно в карточке исполнительного производства теперь отображается полный ход дела. Также доступно отслеживание долговой нагрузки в рамках сводного делопроизводства.
