Мы запустили чат-бот в Telegram, который помогает пользователям БИТ.ЖКХ разбираться с функционалом системы, отвечать на вопросы и находить решения — круглосуточно и за несколько секунд.
Что это такое?
ИИ-помощник — это чат-бот на базе современных моделей искусственного интеллекта, обученный на материалах продукта БИТ.ЖКХ. Он помогает пользователям быстрее разбираться в функционале программы, решать возникающие вопросы и получать консультации в удобном формате — прямо в мессенджере Telegram.
Как работает помощник
- Понимает естественный язык — можно писать без строгой терминологии.
- Обрабатываетопечатки и разговорные формулировки.
- Поддерживаетотправку скриншотов: бот распознаёт текст на изображениях и помогает по контексту.
- Отвечает за 5–10 секунд и доступен 24/7.
- Постояннообновляется на основе актуальных версий ИИ-моделей.
Преимущества для бизнеса
- Сокращаетнагрузку на службу поддержки за счёт автоматизации ответов.
- Помогаетновым пользователям быстро освоить продукт без обращения к специалистам.
- Повышаетудовлетворённость клиентов и сокращает время внедрения.
- Доступенсразу после подключения, первичная настройка занимает один рабочий день.
Готовое решение и масштабирование
ИИ-помощник для БИТ.ЖКХ уже доступен и демонстрирует, как можно упростить работу с любым сложным продуктом или сервисом.
На основе этой технологии мы можем разработать индивидуального помощника по базам знаний конкретного заказчика — будь то документация по внутренним регламентам, инструкции для сотрудников, описание услуг или справочная информация для клиентов.
Бесплатный доступ
Мы предоставляем бесплатный доступ к помощнику для знакомства с возможностями технологии.
Попробовать: @bit_zhkh_bot
