Описание
Бизнес-модель компании выстроена таким образом, что производство осуществляется за пределами РФ, а дальнейший ввоз, хранение и продажа продукции происходят в соответствии с требованиями российского законодательства. В связи с этим компания обязана обеспечивать корректный учёт выпускаемой продукции и выполнение требований по обязательной маркировке товаров, предназначенных для поставок в Россию.На момент старта проекта на производственной площадке в Индонезии отсутствовали цифровые системы управленческого и производственного учёта. Основные операции — выпуск продукции, её учёт и подготовка к отгрузке — выполнялись вручную, без использования автоматизированных решений. Поскольку продукция предназначалась для ввоза в Российскую Федерацию, компания столкнулась с необходимостью внедрения системы учёта и маркировки, полностью соответствующей требованиям российского законодательства. Это требование распространяется на товар вне зависимости от страны его производства — маркировка должна быть нанесена до ввоза продукции на территорию РФ. Дополнительной особенностью проекта стало то, что сотрудники производственной площадки не владели русским языком, что исключало возможность использования типовых русскоязычных интерфейсов и документации без адаптации.
Перед командой «Первого Бита» стояла задача в сжатые сроки — в течение одного месяца — внедрить комплексную систему учёта и маркировки, чтобы обеспечить бесперебойные поставки продукции в Россию и избежать простоев, задержек на таможне и штрафных санкций.
В рамках проекта была внедрена система «1С:Комплексная автоматизация» как единая платформа для цифровизации ключевых бизнес-процессов предприятия. Решение использовалось не только для задач маркировки, но и для выстраивания базового контура учёта на производственной площадке. В системе были автоматизированы следующие процессы:
- учёт выпуска готовой продукции;
- складской учёт и движение товаров;
- подготовка продукции к отгрузке;
- формирование данных, необходимых для последующей маркировки и передачи информации в российский контур учёта.
Для финансового и регламентированного учёта система была интегрирована с «1С:Бухгалтерией» в облачном формате, что позволило разделить производственный и бухгалтерский контуры, сохранив при этом целостность данных.
Отдельный блок проекта был посвящён организации работы с маркировкой. Для этого «1С:Комплексная автоматизация» была интегрирована с системой Cleverence, обеспечивающей учёт кодов маркировки и работу с ними на уровне операций. Также был выполнен комплекс работ по интеграции оборудования: подключены терминалы сбора данных и принтеры для печати этикеток. Оборудование подбиралось с учётом доступности моделей на азиатском рынке, чтобы обеспечить стабильную эксплуатацию без логистических задержек.
Работа системы была организована через российские серверы, при этом обеспечен безопасный удалённый доступ для сотрудников, находящихся в Индонезии. Это позволило выстроить единое информационное пространство без физического присутствия специалистов на площадке.
В процессе реализации команда столкнулась с рядом технологических и организационных вызовов:
- высокая нагрузка на сервер при заказе и обработке более 100 000 кодов маркировки;
- необходимость оперативной замены серверного оборудования уже в ходе выполнения проекта;
- ошибки агрегации кодов маркировки в системе Cleverence, которые были устранены совместно с разработчиком;
- организационные особенности работы международной команды и ограниченные рабочие часы в Индонезии, что потребовало координации работ по московскому времени, включая начало рабочих встреч в 5:00 утра.
Все сложности были успешно преодолены и далее для запуска системы проведено обучение персонала: инструкции и обучающие материалы были переведены на английский язык и адаптированы под уровень подготовки сотрудников, ранее не работавших с цифровыми системами учёта. После завершения настройки проведено тестирование всех процессов. В течение 30 календарных дней система была полностью введена в эксплуатацию, первые партии продукции успешно промаркированы и подготовлены к отправке в Российскую Федерацию.
