Компания «Первый Бит» провела семинар, посвященный автоматизации строительного бизнеса с помощью платформы «Битрикс24». Событие состоялось 16 апреля в столичном лофт-пространстве Casa Picassa и объединило ведущих экспертов и специалистов в области строительства и автоматизации, которые стремятся к улучшению процессов в бизнесе. Участники обсудили, как выбирать и настраивать ИТ-решения для автоматизации строительного бизнеса и конкретные задачи, которые решает платформа «Битрикс24». Топ-менеджеры крупных строительных холдингов и руководители проектов поделились опытом внедрения «Битрикс24» и «БИТ.СТРОИТЕЛЬСТВО».
Открывал мероприятие руководитель центра автоматизации строительных компаний ИТ-интегратора «Первый Бит» — Иван Аверьянов. Он рассказал о том, как строительный бизнес проходит путь от хаотичного набора разрозненных систем к единой экосистеме (использование шин данных, BI и искусственного интеллекта). Эксперт подчеркнул, что проблема интеграции систем — чаще организационная, а не техническая, а выбор ПО должен опираться не только на функционал, но и на вендора, а также готовые интеграции.
Далее выступил Максим Афанасьев — руководитель направления в компании «Битрикс24». Представитель вендора поделился концепцией единой цифровой экосистемы на базе «Битрикс24», где все процессы строительной компании — от задач и документов до коммуникаций и сервисов сосредоточены в одном окне. Спикер разобрал ключевые точки потерь в строительстве и показал, как их закрыть с помощью интеграции «Битрикс24» и 1С. Отдельное внимание уделили мобильным инструментам для линейного персонала, автоматизации документооборота и HR-сервисам.
Следующее выступление имело более практический характер. Разговор о системных решениях продолжила Оксана Дунина — управляющий партнер компании Profitbase. Спикер рассказала, как выстроить эффективную воронку продаж девелопера, приведя конкретные показатели:
- витрина на сайте повышает конверсию из обращения в договор с 2–4% до 12%;
- коммерческое предложение в течение 2 часов после встречи снижает количество «застрявших» сделок до 30%;
- платное бронирование сокращает срок сделки с 52 до 30 дней и повышает конверсию из брони в продажу с 53% до 94%;
- клиенты осуществляют 81% броней в нерабочее время, поэтому онлайн-бронирование 24/7 становится важным конкурентным преимуществом.
Участники семинара узнали о том, как выстроить воронку продаж девелопера от первого касания клиента до закрытия сделки. А также, как системная работа с каждым этапом дает кратный рост выручки без привлечения дополнительного трафика.
Реальным опытом автоматизации бизнес-процессов в девелоперской компании поделилась финансовый директор ГК «Автор новой жизни» — Лариса Папшева. Она рассказала, как компания за год прошла путь от Excel-таблиц и ручного ввода данных до единой экосистемы на базе «Битрикс24» и 1С. В фокусе внимания оказались ключевые результаты внедрения: время дозвона клиенту сократилось с 40–60 секунд до 10 секунд, общая просрочка по оплате снизилась на 33%, а совокупная трудоемкость подготовки отчетности упала с 5 часов в день до 40 минут. Отдельно спикер остановилась на том, как автоматизация помогла наладить контроль за просрочками по оплате и сделать процесс расчета мотивации менеджеров быстрым и понятным. Ранее этот процесс занимал колоссальное количество времени и требовал ручной выгрузки данных из нескольких таблиц.
Участники мероприятия узнали о кейсах автоматизации контроля контрактов и тендеров на примере ГК «Точно» — федерального девелопера, который входит в число крупнейших застройщиков страны. Внедрение «Битрикс24» и интеграция с 1С позволили исключить ручной ввод данных, ускорить согласование документов и сделать процессы прозрачными для всех участников.
Результатами автоматизации бизнес-процессов в холдинге также поделился Алексей Одинцов — ИТ-директор в компании «Домкор». Ранее учет велся в десяти разрозненных системах, включая собственную разработку «ЕИС» и устаревшую версию «1С:Комплексная автоматизация», что приводило к отсутствию единого контура управления и множеству ручных процессов. Новая архитектура на базе «1С:Бухгалтерия предприятия КОРП», «БИТ.Строительство» и «БИТ.Финанс» позволила настроить двусторонний обмен с CRM без ручного ввода, сократить формирование договоров с часов до минут, автоматизировать расчет процентов по рассрочкам и получить консолидированную отчетность по компании в реальном времени.
Гости семинара высоко оценили представленные доклады, отметив их практическую пользу для бизнеса. Особый интерес вызвала технологическая выставка, где участники в неформальной обстановке познакомились с функционалом программных продуктов в действии, задали вопросы экспертам и обменялись опытом с коллегами по отрасли.
На мероприятии мы доказали, что технологии и опыт строителей — идеальный тандем. Благодарю участников за живой диалог и сложные вопросы. Благодаря открытому диалогу с профессиональным сообществом участники смогли поделиться экспертизой, а мы сверить наше видение с реальными потребностями рынка. Уверен, что совместно мы продолжим повышать эффективность строительной отрасли через цифровые решения.
Иван Аверьянов, руководитель Центра автоматизации строительных компаний, Первый Бит
