РМК в 1С:Управление торговлей 11 — настройка кассы и рабочего места кассира

РМК в 1С УТ 11 — это рабочее место кассира, через которое оформляют розничные продажи, принимают оплату, пробивают чеки, делают возвраты и закрывают кассовые смены. Для магазина, шоурума, пункта самовывоза или оптово-розничной компании РМК становится основным интерфейсом кассира: сотруднику не нужно работать со сложными документами 1С, достаточно открыть кассовую смену, подобрать товар, принять оплату и выдать чек.

В этой статье разберем, как настроить РМК в 1С:Управление торговлей 11, чем рабочее место кассира отличается от кассы ККМ, как подключить торговое оборудование и что делать, если касса не видит фискальный регистратор или не печатает чек.

В разных релизах название команд и расположение отдельных пунктов меню может немного отличаться, но общая логика настройки остается одинаковой.

Что такое РМК в 1С УТ 11

РМК — это «рабочее место кассира». В 1С:Управление торговлей 11 это специальный интерфейс для розничной продажи товаров через кассу.

Через РМК кассир может:

• открыть кассовую смену;
• найти товар по штрихкоду, артикулу или названию;
• добавить товар в чек;
• применить скидку, если это разрешено настройками;
• принять оплату наличными, картой или смешанным способом;
• пробить фискальный чек;
• оформить возврат;
• закрыть кассовую смену;
• передать данные в учетную систему.

РМК нужен для того, чтобы кассир работал быстро и не ошибался в документах. Вместо полноценного интерфейса 1С он видит кассовый экран: список товаров, сумму чека, способы оплаты и основные кнопки для продажи.

Когда бизнесу нужно РМК в 1С:Управление торговлей

Настройка РМК в 1С УТ 11 нужна, если компания продает товары физическим лицам и должна быстро оформлять розничные продажи.

Чаще всего РМК используют:

• розничные магазины;
• шоурумы;
• склады-магазины;
• пункты самовывоза интернет-магазина;
• торговые точки с оплатой на месте;
• оптово-розничные компании;
• магазины с несколькими кассирами;
• компании, которым нужно подключить ККТ, сканер штрихкода, эквайринг или весы.

Например, если у компании в Москве есть магазин и склад, а все остатки ведутся в 1С:Управление торговлей, кассиру удобно продавать через РМК. Менеджеры и товароведы работают в обычном интерфейсе 1С, а кассир — в отдельном кассовом окне.

Что подготовить перед настройкой РМК

Перед тем как настраивать рабочее место кассира, проверьте, что в базе уже есть основные данные. Если пропустить этот этап, РМК может не увидеть кассу, не открыть смену или не дать пробить чек.

Чек-лист перед настройкой

Если база новая, настройку лучше выполнять в такой последовательности: сначала организация и склад, затем номенклатура и цены, потом касса ККМ, торговое оборудование и только после этого РМК.

Как настроить РМК в 1С УТ 11 пошагово

Ниже — базовая схема настройки рабочего места кассира в 1С:Управление торговлей 11. Она подходит для большинства розничных сценариев.

Шаг 1. Включите розничные продажи

Откройте раздел:

НСИ и администрирование → Настройка НСИ и разделов → Продажи

Проверьте, включены ли возможности розничной торговли. В зависимости от версии программы могут использоваться разные названия флагов, но обычно нужно активировать работу с розничными продажами, кассами ККМ и рабочими местами кассиров.

Если нужные пункты не отображаются, проверьте права пользователя и настройки интерфейса. Иногда разделы скрыты из-за роли пользователя или отключенных функциональных опций.

Шаг 2. Создайте розничный магазин или склад

Перейдите в раздел:

НСИ и администрирование → Склады и магазины

Создайте новый склад или проверьте уже существующий. Для розничной продажи важно, чтобы торговая точка была корректно заведена в базе и использовалась в документах продаж.

В карточке магазина обычно указывают:

• наименование торговой точки;
• организацию;
• тип склада или магазина;
• подразделение;
• график работы, если используется;
• адрес, если он нужен для печатных форм и учета.

Если у компании несколько магазинов, для каждого магазина лучше создавать отдельный склад или торговый объект. Это упростит учет остатков, анализ продаж и настройку касс.

Шаг 3. Настройте цены для розничной продажи

РМК берет цены из учетной системы. Поэтому перед продажей нужно убедиться, что в 1С заведены виды цен и установлены цены номенклатуры.

Проверьте:

• есть ли розничный вид цен;
• назначен ли он магазину;
• заполнены ли цены для товаров;
• не истек ли период действия цен;
• корректно ли работают скидки и акции.

Если товар есть в базе, но в РМК он добавляется без цены или с неправильной ценой, проблема часто находится не в кассе, а именно в настройках цен.

Шаг 4. Создайте кассу ККМ

ККМ — это объект в 1С, через который программа связывает РМК, организацию, магазин и фискальное оборудование.

Откройте раздел:

НСИ и администрирование → РМК и оборудование → Кассы ККМ

Создайте новую кассу и заполните основные поля:

Если в компании несколько касс, не стоит называть их просто «Касса 1» и «Касса 2». Лучше использовать понятные названия: «ККМ Ленинский проспект», «ККМ Склад самовывоз», «ККМ Шоурум». Это снизит риск ошибок при выборе кассы в РМК.

Шаг 5. Подключите торговое оборудование

Следующий этап — подключение оборудования. Откройте:

НСИ и администрирование → РМК и оборудование → Подключаемое оборудование

В этом разделе можно настроить:

• онлайн-кассу или фискальный регистратор;
• сканер штрихкода;
• эквайринговый терминал;
• весы;
• дисплей покупателя;
• принтер этикеток;
• денежный ящик.

Для каждого устройства нужно выбрать тип оборудования, драйвер, порт подключения и рабочее место. После настройки обязательно выполните тест устройства.

Если тест не проходит, проверьте:

• включено ли устройство;
• установлен ли драйвер производителя;
• правильно ли выбран COM-порт, USB или сетевой адрес;
• не занято ли устройство другой программой;
• запущена ли служба драйвера;
• совпадает ли разрядность драйвера и платформы, если это важно для оборудования.

Для онлайн-касс часто используются драйверы АТОЛ, Штрих-М, Дримкас и других производителей. Конкретный набор настроек зависит от модели ККТ.

Шаг 6. Настройте РМК для текущего рабочего места

Теперь нужно связать рабочее место кассира с кассой ККМ и оборудованием.

Откройте:

НСИ и администрирование → РМК и оборудование → Настройки РМК для текущего рабочего места

На вкладке Кассы ККМ выберите созданную ранее кассу. В колонке оборудования укажите подключенную ККТ или фискальный регистратор.

Дополнительно можно настроить:

• быстрый подбор товаров;
• горячие клавиши;
• отображение кнопок на экране кассира;
• способы оплаты;
• параметры скидок;
• доступные операции возврата;
• работу со сканером штрихкода;
• параметры печати чека.

Если кассиров несколько, настройку нужно выполнить для каждого рабочего места. При этом один компьютер может иметь свою кассу, свое оборудование и свои параметры интерфейса.

Шаг 7. Назначьте права кассиру

Пользователь, который будет работать в РМК, должен иметь права на кассовые операции. Если прав недостаточно, кассир может не увидеть РМК, не открыть смену, не пробить чек или не оформить возврат.

Обычно кассиру нужны права на:

• открытие рабочего места кассира;
• создание чеков ККМ;
• открытие и закрытие кассовой смены;
• работу с оплатами;
• оформление возвратов, если это разрешено;
• просмотр номенклатуры и цен;
• использование торгового оборудования.

Не рекомендуется давать кассиру полные административные права. Лучше настроить отдельную роль с доступом только к кассовым операциям.

Как открыть кассовую смену в 1С УТ 11

После настройки РМК можно открыть кассовую смену.

Перейдите в раздел:

Продажи → Рабочее место кассира

или откройте РМК через доступную команду в интерфейсе пользователя.

Если смена еще не открыта, программа предложит ее открыть. Нажмите Открыть смену. При успешной связи с ККТ касса сформирует документ открытия смены и, если требуется, напечатает соответствующий отчет.

Если смена не открывается, проверьте:

• выбрана ли касса ККМ в настройках РМК;
• доступна ли ККТ;
• закрыта ли предыдущая смена;
• есть ли права у пользователя;
• корректно ли работает драйвер кассы;
• не используется ли касса другим рабочим местом.

Как оформить продажу через РМК

Когда смена открыта, кассир может пробивать чеки.

Стандартный сценарий продажи выглядит так:

1. Открыть РМК.
2. Нажать Новый чек.
3. Добавить товар сканером штрихкода или поиском.
4. Проверить количество, цену и скидки.
5. Выбрать способ оплаты.
6. Принять деньги или оплату картой.
7. Нажать Пробить чек.
8. Передать покупателю бумажный или электронный чек.

РМК удобен тем, что кассиру не нужно создавать документы вручную. В момент продажи программа сама формирует чек ККМ, регистрирует оплату и передает данные в учет.

Способы оплаты в РМК

В 1С УТ 11 можно использовать разные варианты оплаты.

Перед запуском магазина нужно проверить каждый способ оплаты. Недостаточно пробить один тестовый чек наличными: если магазин принимает карты, нужно отдельно проверить эквайринг, возврат по карте и закрытие смены.

Как закрыть кассовую смену

В конце рабочего дня кассовую смену нужно закрыть. Обычно это делается из РМК или из раздела с кассовыми операциями.

После закрытия смены программа формирует кассовые документы, а ККТ печатает отчет о закрытии смены. В 1С данные по продажам можно использовать для учета выручки, анализа продаж и формирования отчетов.

Перед закрытием смены проверьте:

• все ли чеки пробиты;
• нет ли незавершенных оплат;
• корректно ли отражены возвраты;
• совпадает ли сумма наличных с данными кассы;
• прошли ли оплаты по картам;
• нет ли ошибок обмена с ККТ.

Если смена не закрывается, сначала проверьте состояние ККТ и связь с оборудованием. Также убедитесь, что смена не превышает допустимую длительность по требованиям работы кассового оборудования.