Описание
Идея Gymnizer возникла на фоне растущего спроса на приватные тренировки. Клиент хотел создать сервис, где физическое пространство управляется цифровыми алгоритмами.
Клиент обратился на стадии идеи и подготовки пилотного объекта. Главным вызовом было быстро реализовать работающий прототип для проверки гипотезы рынка, при этом заложить архитектуру, готовую к масштабированию. Команде Первого Бита предстояло превратить бизнес-идею в работающий продукт, который заменит администратора, охрану и кассира одним интерфейсом.
Специалисты понимали, что требование сразу регистрироваться и загружать паспорт отпугнет новых пользователей. Поэтому первым экраном приложения стал демо-режим.
Без создания аккаунта пользователь может открыть карту или список залов, посмотреть фотографии интерьеров и оборудования, изучить тарифы, правила посещения и точный адрес с инструкцией, как найти вход, а также проверить график занятости и увидеть свободные и занятые слоты.
Это позволяет пользователю ознакомиться с сервисом и убедиться в качестве залов до того, как он оставит свои личные данные. Регистрация требуется только в момент бронирования времени.Верификация пользователей перед бронированием
Ключевая особенность Gymnizer — полная автономность. В зале нет персонала, который мог бы проверить посетителя или вмешаться в случае проблем. Поэтому приложение берет на себя функции контроля доступа.
Чтобы минимизировать риски порчи имущества и обеспечить безопасность других клиентов, разработчики внедрили двухэтапную верификацию. Пользователь загружает фото разворота паспорта и делает селфи для сверки личности. Данные поступают модератору через админ-панель. Только после подтверждения личность считается верифицированной, и пользователю открывается доступ к бронированию.
Выбор зала
После авторизации пользователь попадает на главный экран с интерактивной картой залов. Локации отображаются в виде пинов, при нажатии на которые открывается подробная информация. Для удобства сравнения вариантов предусмотрен режим списка, где можно быстро оценить доступность и стоимость разных точек.
В карточке каждого зала собрана вся информация для принятия решения:
- Галерея фото реального интерьера с зеркалами, зоной свободных весов и кардио-зоной.
- Список удобств: душ, Wi-Fi, кондиционер, режим 24/7.
- Точный адрес с кнопкой «Проложить маршрут».
Такой подход избавляет пользователя от неожиданных сюрпризов и вопросов о наполнении зала уже на этапе выбора.
Система бронирования
Процесс бронирования построен вокруг интуитивного таймлайна. Пользователь видит шкалу времени, где цветом выделены занятые интервалы.
Можно выбрать готовый слот или задать произвольную длительность тренировки. При изменении длительности итоговая стоимость пересчитывается мгновенно. Пользователь всегда знает финальную сумму до оплаты. Если кто-то другой успел занять выбранный слот, система блокирует его и предлагает ближайшие свободные окна.
Оплата аренды с внутреннего счета
Для оплаты бронирований в приложении реализовали система внутреннего счета. Пользователь пополняет баланс через СБП или банковскую карту, а оплата выбранного слота происходит средствами с этого счета.
Открытие двери через приложение
Когда наступает время бронирования, в приложении становится доступен экран «Моя активная аренда» с кнопкой «Открыть дверь».
Кнопка активна строго в рамках оплаченного временного окна. Нажатие отправляет запрос на сервер, который проверяет права и через API разблокирует умный замок.
Если тренировка затянулась, а следующий слот свободен, пользователь может продлить аренду прямо в приложении. Система спишет средства со внутреннего счета и продлит период доступа к залу.
Фотофиксация до и после тренировки
Чтобы защитить и клиента, и владельца зала от спорных ситуаций, связанных с порчей имущества или забытыми вещами, внедрен обязательный механизм фотоотчета.
По завершении сессии пользователь обязан сделать финальное фото. Без загрузки финального снимка сессия не считается корректно завершенной. Архив фотографий доступен администратору для объективного разрешения любых конфликтов.
Интеграция с вендингом
В приложении реализовали интеграцию с умными вендинговыми автоматами, установленными в залах. Пользователь может просмотреть доступный ассортимент спортивного питания, воды или аксессуаров прямо в интерфейсе приложения и оплатить покупку внутренними средствами счета. Это позволяет клиентам получать необходимые товары без использования наличных или банковских карт на месте, а владельцу бизнеса — увеличивать доходность каждой точки за счет дополнительных продаж.
Административная панель
Для контроля работы приложения и управления контентом разработана веб-административная панель. В ней предусмотрены окно заявок на верификацию для быстрого одобрения пользователей, функции добавления новых залов, настройки тарифов и управления расписанием технических перерывов. Также есть дашборд с загрузкой залов, выручкой и пиковыми часами в реальном времени.
Финансовый директор Gymnizer