«Первый Бит» нашел причину медленной работы 1С:УПП и ускорил её работу

Информация о заказчике

Компания «Канебо Косметикс Рус», занимается оптовой продажей импортной продукции, произведенной Группой компаний «Kanebo Cosmetics».

Сегодня в ассортименте компании представлены уникальные крема и маски, шампуни и бальзамы, косметические средства для СПА, мыло и гели для душа, а также парфюм. Все косметические средства Kanebo отличаются высоким качеством и оказывают чудесное воздействие на кожу.

Цели и задачи проекта

1. Найти причину постоянных зависаний программы 1С:УПП.
2. Ускорить работу программы 1С:УПП до комфортных значений.
3. Предоставить рекомендации для аппаратной и программной части нового сервера с последующим размещением на нём системы 1C:ERP.

Цитата клиента: На момент обращения в компанию «Первый Бит», мы испытывали постоянные неудобства и трудности при работе с программой 1С УПП. Медленный отклик и постоянные зависания не позволяли нормально работать, а впереди был переход на ERP систему.

Описание проекта

Клиент обратился с проблемами производительности 1С. В частности это периодическое зависание программы 1С:УПП (помогала только перезагрузка сервера), долгое формирование типовых отчётов и медленный отклик программы.

Для поиска проблем, связанных с производительностью, клиенту провели аудит аппаратной и программной части сервера. В ходе аудита специалисты выявили ряд критичных проблем и ошибок, а в частности:

1. Использовалась версия операционной системы Windows Server 2008R2, которая поддерживала только 32 ГБ оперативной памяти. При этом сервер имел в два раза больше памяти.
2. Жесткие диски, объединённые в массив RAID 5, имели низкую скорость на чтение и запись, из-за чего создавались очереди и снижалась производительность системы.
3. Настройки СУБД MS SQL Server не соответствовали рекомендуемым. В связи с этим происходило периодическое зависание программы 1С:УПП.
4. Для базы данных не выполнялись рекомендуемые регламентные задания, что тоже снижало производительность системы.

Результаты проекта

В результате аудита, клиенту был предоставлен отчёт с описанием текущей системы, зафиксированными проблемами и подробными рекомендациями по их устранению, а также рекомендуемые системные требования к аппаратной и программной части нового сервера для системы 1С:ERP.

1. Клиент избавился от постоянных зависаний, перезагрузка сервера больше не требовалась.
2. Скорость формирования отчётов сократилась в два раза.
3. Пользователи смогли комфортно работать в программе.

Исполнитель проекта:
Первый Бит, Москва, Центральный офис, Воронцовская 35Б корп. 2

Заказчик проекта:
«Канебо Косметик Рус» - Москва

Отрасль:
Оптовая торговля

Штат:
62

Бизнес-задачи:
Ускорение 1С

Программный продукт:
1С.УПП

Продолжительность проекта:
1 месяц