Решение для автоматизации телефонии, разрабатываемое Первым Битом, подтвердило свой статус «1С:Совместимо!».
Сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие» выдается фирмой «1С» сторонним решениям на платформе «1С:Предприятие 8». Он означает, что программа корректно работает с другими конфигурациями 1С, соответствует требованиям по открытости и безопасности.
Новый сертификат для решения БИТ.Phone будет действовать до 7 августа 2025 года.
Система для автоматизации телефонии от Первого Бита состоит из трех компонентов:
-
Программный телефон;
-
Панель управления звонками БИТ.АТС;
-
Аналитический монитор БИТ.Аналитика АТС.
Программа позволяет совершать звонки или отправлять СМС-сообщения из программ 1С в один клик. Журнал собирает данные обо всех входящих и исходящих звонках и хранит их аудиозаписи. При входящих звонках с новых номеров автоматически заводится карточка клиента и сопутствующие документы. Есть автоматическая переадресация звонков на закрепленных менеджеров.
Остались вопросы? Звоните в ближайший офис Первого Бита. Наши специалисты обязательно вам помогут.
