Выберите регион:
Выберите регион
ISO 9001:2008
Оставьте отзыв о нашей работе
  • Производство

Пищевая промышленность

При выполнении проектов в пищевой промышленности, кроме типовых задач автоматизации учета, мы создаем работающий инструмент для решения ваших задач:

- поддержка регулярных процессов S&OP (планирования продаж и операций)

- перепланирование производства под актуальный «заказ на завтра»

- контроль срока годности продукции

- оптимизация транспортной логистики

Программы
Курсы
Мероприятия
Клиенты
  • Агрохолдинг «Равис»

    Агрохолдинг «Равис» начал свою деятельность в 1981 году и в настоящее время является одним из лидеров мясного птицеводства Уральского федерального округа. В состав агрохолдинга входят 10 сельскохозяйственных предприятий, занимающихся производством и переработкой мяса бройлера, свинины и говядины.

    25.11.2016
    Свернуть
    Описание внедрения

    Наше предприятие испытывало сложности в работе с учетной системой. Из-за большого размера информационной базы даже самые простые операции занимали длительное время. Это замедляло работу специалистов всех подразделений и не позволяло оперативно получать актуальные данные о деятельности компании.

    Благодаря проекту «Первого БИТа» доступ к информации существенно упрощен. Текущая работа с документами выполняется на порядок быстрее, на отдельных участках достигнуто ускорение в 4 раза. Благодарим специалистов «Первого БИТа» за профессионально выполненную работу и грамотный подход!

    Алена Байдикова,
    Заместитель директора по экономике и IT агрохолдинга «Равис»


    Информация о заказчике

    Агрохолдинг «Равис» начал свою деятельность в 1981 году и в настоящее время является одним из лидеров мясного птицеводства Уральского федерального округа. В состав агрохолдинга входят 10 сельскохозяйственных предприятий, занимающихся производством и переработкой мяса бройлера, свинины и говядины.

    Ежегодный объем производства — 100 000 тонн мяса птицы, более 20 000 тонн молока, свыше 1500 тонн свинины и 65 000 000 инкубационных яиц в год, более 100 000 тонн зерна и 160 000 тонн собственных кормов. Продукция предприятия, включающая более 200 наименований, реализуется через 300 фирменных магазинов.


    Цели и задачи проекта

    Главная задача проекта состояла в ускорении всех процессов и повышении производительности работы предприятия. Для этого требовалось:

    • Снизить нагрузку на учетную систему, используемую на предприятии, за счет уменьшения объема информационной базы;
    • Увеличить оперативность расчета себестоимости продукции;
    • Ускорить закрытие месяца.

    Описание проекта

    Агрохолдинг «Равис» интенсивно использовал автоматизированную систему учета и управления производством с 2011 года. За это время учетная информация, накопленная в базе данных системы, превысила объем 1 Тб. Такие значительные размеры базы, а также неоптимальная работа по обслуживанию базы стали причиной медленной работы системы даже при выполнении самых простых операций. Сложные и ресурсоемкие задачи отнимали до нескольких дней. Так, формирование себестоимости продукции выполнялось с запозданием до недели. Медленное выполнение расчетов и задержки при формировании отчетных данных приводили к тому, что руководство компании несвоевременно получало информацию о работе предприятия.

    С целью исправления ситуации было принято решение обратиться к специалистам компании «Первый БИТ». Выбор в пользу компании-интегратора был обусловлен наличием экспертов по технологическим вопросам с опытом реализации подобных проектов.

    Проект оптимизации работы учетной системы выполнялся в сотрудничестве с ИТ-отделом компании. После проведенного обследования и глубокого изучения состояния информационной базы специалисты выполнили ряд операций по оптимизации работы как на уровне СУБД, так и на уровне учетной системы. Специалисты провели аудит настроек и оптимизировали систему с учетом потребностей и технических возможностей предприятия.

    Кроме того, были пересмотрены и ускорены алгоритмы расчета себестоимости готовой продукции. Сотрудники «Первого БИТа» дали экспертные рекомендации по дальнейшему обслуживанию информационной базы, необходимому для сохранения скорости работы при увеличении объема данных.

    Модернизация системы проводились без прекращения текущей работы в программе. Работу пользователей разрешалось прерывать не более, чем на час в сутки. Для выполнения плавного перехода на оптимизированную базу была разработана сложная система, при которой на сервере компании одновременно обеспечивалась параллельная работа старой и новой баз данных, актуальность которых поддерживалась автоматически. По окончании тестового периода все пользователи были подключены к оптимизированной информационной базе.


    Результаты проекта

    • Работа учетной системы ускорена в среднем на 50-70% (в зависимости от выполняемых действий);
    • Расчет себестоимости готовой продукции выполняется в 4 раза быстрее;
    • Сократилось время проведения расчетов и получения отчетных данных.

    Исполнитель проекта:
    Первый БИТ, Челябинск
    ул. Каслинская 77

    +7(351) 247-07-77




    Заказчик проекта:
    Агрохолдинг «Равис» (ООО «Равис птицефабрика Сосновская»)

    Отрасль:
    Пищевая промышленность

    Специфика:
    Производство и продажа продуктов питания

    Масштаб деятельности:
    Агрохолдинг «Равис» работает на рынке сельскохозяйственного производства свыше 35 лет. 10 предприятий холдинга производят 100 000 тонн мяса птицы, более 20 000 тонн молока, свыше 1500 тонн свинины и 65 000 000 инкубационных яиц в год, более 100 000 тонн зерна и 160 000 тонн собственных кормов. Сеть фирменных магазинов «Равис» включает около 300 точек, предлагающих больше 200 наименований продуктов.

    Штат:
    3500

    Центральный офис:
    Челябинск




    Бизнес-задачи:
    Услуги

    Автоматизировано рабочих мест:
    350

    Автоматизированные структурные единицы:
    Департамент продаж, Департамент закупок, Бухгалтерия, Складские службы, Производственные службы

    Продолжительность проекта:
    5 месяцев

    Свернуть
    Раскрыть внедрение
  • Агрохолдинг «Равис» (ООО «Равис птицефабрика Сосновская»)

    Агрохолдинг «Равис» работает в Челябинской области с 1981 года и на сегодняшний день является одним из лидеров мясного птицеводства Уральского федерального округа. Агрохолдинг объединяет 10 сельскохозяйственных предприятий, занимающихся кормопроизводством, производством и переработкой мяса бройлера, свинины и говядины.

    Предприятие ежегодно производит 100 000 тонн мяса птицы, более 20 000 тонн молока, свыше 1500 тонн свинины и 65 000 000 инкубационных яиц в год, более ...

    09.11.2016
    Свернуть
    Описание внедрения

    Баннер для кейса Равис-02 (1).jpg

    В результате внедрения «1С:Документооборот КОРП» нам удалось структурировать работу с документами от момента их создания до сдачи в архив. При этом по ходу проекта мы переосмыслили и оптимизировали процессы работы с документацией на предприятии. Завершенный проект не только дал нам мощную и удобную систему документооборота, но и помог взять под контроль исполнительскую дисциплину и повысить продуктивность совместной работы разных подразделений.

    Алена Байдикова,
    Заместитель директора по экономике и IT агрохолдинга «Равис»


    Информация о заказчике

    Агрохолдинг «Равис» работает в Челябинской области с 1981 года и на сегодняшний день является одним из лидеров мясного птицеводства Уральского федерального округа. Агрохолдинг объединяет 10 сельскохозяйственных предприятий, занимающихся кормопроизводством, производством и переработкой мяса бройлера, свинины и говядины.

    Предприятие ежегодно производит 100 000 тонн мяса птицы, более 20 000 тонн молока, свыше 1500 тонн свинины и 65 000 000 инкубационных яиц в год, более 100 000 тонн зерна и 160 000 тонн собственных кормов.

    Компания реализует продукцию через сеть фирменных магазинов, в которую входят около 300 торговых точек. В ассортименте торговой марки «Равис» более 200 наименований продукции.


    Цели и задачи проекта

    Основной целью проекта было повышение эффективности документооборота компании. Для этого было необходимо:

    • Создать единое хранилище электронных документов;
    • Оптимизировать процессы взаимодействия отделов и маршруты согласования документов;
    • Ускорить работу с документацией и поиск нужных документов.

    Описание проекта

    Работа с документацией предприятия в агрохолдинге «Равис» велась вручную на бумаге. Не существовало четкой систематизации документов, бумаги хранились не централизованно, а электронные версии сохранялись только на компьютерах исполнителей. Из-за этого поиск нужного документа или его электронного варианта мог занимать значительное время, вплоть до нескольких дней.

    Отсутствовал централизованный контроль за согласованием документов, не был регламентирован полный жизненный цикл документа. Это приводило к затягиванию сроков согласования, повышало риск потери документов, усложняло отслеживание их исполнения.

    Взаимодействие между подразделениями было налажено с использованием служебных записок. Сложная система утверждения и исполнения задач по таким запискам становилась причиной потерь заданий, а кроме того, делала затруднительным контроль их состояния.

    Компания нуждалась в надежной и качественной системе электронного документооборота, которая обеспечила бы слаженную работу всех подразделений, упростила согласование документов и дала инструменты контроля за исполнительской дисциплиной. Важным критерием было обеспечение централизованного хранения документов, которое исключило бы потери бумаг и ускорило поиск нужных файлов.

    За выполнением поставленных задач руководство агрохолдинга «Равис» обратилось в компанию «Первый БИТ». В качестве основы для автоматизации был выбран программный продукт «1С:Документооборот КОРП».

    Под руководством опытных консультантов «Первого БИТа» новым программным обеспечением были оснащены 200 рабочих мест на предприятии. Единое хранилище электронных копий документов позволило собрать в одном месте всю договорную документацию холдинга, обеспечив оперативный поиск и существенно сократив время на обнаружение требуемых данных. Внесение новых копий в хранилище выполняется автоматически благодаря системе штрих-кодирования.

    Также был разработан универсальный процесс обработки документов, включающий условную маршрутизацию по ряду параметров, в который включены все действия с документами вплоть до завершения работы по ним (сдачи в архив). Согласование по единой схеме значительно упрощает добавление новых видов документов и облегчает работу пользователей. В результате перенесения процессов в программу отпала необходимость в листках согласования и перемещении бумажных копий документов между согласующими. Это повысило прозрачность процесса согласования и дальнейшей обработки документа.

    Программный продукт также позволил наладить эффективное взаимодействие между подразделениями и сотрудниками предприятия. Любой сотрудник может инициировать ту или иную задачу (от заказа канцелярских товаров до согласования отпусков). В системе предусмотрены различные процессы обработки для разных видов задач, что позволяет программе автоматически контролировать их выполнение, самостоятельно переадресовывать их и определять ответственных в зависимости от типа задачи. Инструменты контроля за исполнением задач позволяют оперативно отслеживать этапы работы и состояние каждой задачи.


    Результаты проекта

    • Благодаря централизованному хранению документов, время поиска нужных данных сокращено до нескольких минут;
    • Согласование документов и дальнейшая работа с документами стала прозрачной для сотрудников предприятия, работа по документам стала более структурированной;
    • Усилен контроль за исполнительской дисциплиной;
    • Повышена эффективность взаимодействия между подразделениями предприятия.

    Исполнитель проекта:
    Первый БИТ, Челябинск
    ул. Каслинская 77

    +7(351) 247-07-77




    Заказчик проекта:
    Агрохолдинг «Равис» (ООО «Равис птицефабрика Сосновская»)

    Отрасль:
    Пищевая промышленность

    Специфика:
    Производство и продажа продуктов питания

    Масштаб деятельности:
    Агрохолдинг «Равис» работает на рынке сельскохозяйственного производства свыше 35 лет. 10 предприятий холдинга производят 100 000 тонн мяса птицы, более 20 000 тонн молока, свыше 1500 тонн свинины и 65 000 000 инкубационных яиц в год, более 100 000 тонн зерна и 160 000 тонн собственных кормов. Сеть фирменных магазинов «Равис» включает около 300 точек, предлагающих больше 200 наименований продуктов.

    Штат:
    3500

    Центральный офис:
    Челябинск




    Бизнес-задачи:
    Делопроизводство, Учет и хранение документов, Учет рабочего времени, Учет договоров

    Программные продукты:
    «1С:Документооборот КОРП»

    Автоматизировано рабочих мест:
    200

    Автоматизированные структурные единицы:
    Департамент продаж, Департамент закупок, Бухгалтерия, Складские службы, Производственные службы

    Продолжительность проекта:
    3 месяца

    Свернуть
    Раскрыть внедрение
  • Vilofoss (ООО «Вилофосс»)

    Vilofoss – российско-немецкая компания, занимающаяся производством витаминно-минеральных смесей, премиксов и концентратов для всех видов сельскохозяйственных животных под одноименной маркой. Входит в состав группы компаний DLG Group, крупнейшего мирового поставщика продукции для кооперативных ферм.

    21.01.2016
    Свернуть
    Описание внедрения

    Vilofoss_01.jpg   


    На момент начала проекта у нас не было четкого понимания, каким образом мы можем сократить издержки и как сделать наш бизнес эффективнее. Не хватало обобщенной информации для планирования, управления и контроля деятельности предприятия. Важные управленческие решения часто приходилось принимать интуитивно.

    Благодаря внедренной «Первым БИТом» системе «1С:Управление производственным предприятием» мы навели порядок в своей работе. Вышли на новых клиентов, наладили с ними успешное сотрудничество, ускорили сроки обработки заказов. Автоматизация производства – существенный шаг в развитии нашего бизнеса!

    Олег Козлов,
    генеральный директор Vilofoss


    Информация о заказчике

    Vilofoss – российско-немецкая компания, занимающаяся производством витаминно-минеральных смесей, премиксов и концентратов для всех видов сельскохозяйственных животных под одноименной маркой. Входит в состав группы компаний DLG Group, крупнейшего мирового поставщика продукции для кооперативных ферм.


    Цели и задачи проекта

    Основными целями проекта по модернизации оперативного и производственного учета предприятия были:

    • Ускорение обработки поступающих заказов для своевременного планирования производства;
    • Автоматизация складского учета с целью оптимизации закупок сырья, а также снижения убытков, связанных с длительным хранением сырья;
    • Обеспечение точности расчета себестоимости продукции;
    • Оптимизация работы службы логистики для ускорения доставки заказов покупателям.

    Описание проекта

    Компания Vilofoss получает ежемесячно около 80 заказов на продукцию. График производства формируется исходя из состава этих заказов и наличия сырья на складах. Скорость обработки поступающих заказов и достоверность сведений об имеющемся сырье напрямую влияют на своевременность выполнения поставленных задач.

    Для учета входящих заказов и планирования производственных графиков специалисты компании использовали электронные таблицы. Несовершенство технологии приводило к потерям времени. Складской учет велся с применением бухгалтерской программы, однако сведения об остатках вносились вручную с большой задержкой, что приводило к неточностям в учете и ошибкам при планировании закупок сырья. Возникали ситуации дефицита сырья, что вызывало простои производства, или профицита, когда сырье залеживалось на складе и предприятие терпело убытки, связанные с истечением сроков годности. Себестоимость продукции также подсчитывалась вручную, что могло приводить к ошибкам и неточностям расчетов. Проблемы вызывала сложность контроля за рентабельностью и затратами на производство.

    Для оптимизации рабочих процессов и модернизации системы учета руководство компании обратилось за помощью к специалистам «Первого БИТа». В качестве решения «Первый БИТ» предложил программный продукт «1С:Управление производственным предприятием».

    Система позволила организовать оперативный учет сырья и готовой продукции на двух складах предприятия. Актуальная и точная информация о наличии остатков на складах помогает планировать закупку сырья. Исключены ситуации профицита и дефицита сырья, сокращены простои производственного оборудования и финансовые потери.

    Процесс приемки сырья и тары на склады также модернизирован. Программа позволяет отслеживать каждый этап работы, помогает контролировать качество и количество заказанного сырья и тары.

    Программное обеспечение было интегрировано с системой калькуляции рецептов готовой продукции. Это позволило точно и быстро вести расчеты себестоимости готовой продукции, оптимизировать расходы на этапе планирования производства и взять под контроль рентабельность выпуска.

    Договоры, счета, заказы и другая документация, связанная с поставщиками и заказчиками, хранится в базе данных. Это обеспечивает мгновенный доступ к ней и дает возможность оперативно обрабатывать заказы и контролировать исполнение договоров. Сведения о принятых заказах помогают составлять календарь производства, на основании которого составляется график отгрузок готовой продукции. По мере необходимости обеспечивается грузовой транспорт для доставки товара покупателю. Такая схема работы позволила четко спланировать и держать под контролем весь производственный цикл.


    Результаты проекта

    • Увеличился объем производства продукции;
    • Сокращены финансовые потери, связанные с истечением срока годности избытков сырья и продукции на складах, а также с простоями производства;
    • Точный расчет себестоимости продукции помогает вычислить рентабельность производства и повысить прибыльность;
    • Ускорилось на 30% исполнение принятых заказов;
    • Исключены случаи несвоевременной доставки продукции клиентам;
    • Общее повышение производительности и качества работы помогло компании привлечь новых крупных клиентов и значительно увеличить масштабы деятельности.

    Исполнитель проекта:
    Первый БИТ, Москва

    м. Шоссе Энтузиастов

    +7 (495) 926-15-88




    Заказчик проекта:
    Vilofoss (ООО «Вилофосс»)

    Отрасль:
    Производство

    Специфика:
    Производство кормов для животных

    Масштаб деятельности:
    Российско-немецкое предприятие Vilofoss занимается производством витаминно-минеральных смесей для всех видов сельскохозяйственных животных под одноименной торговой маркой. Vilofoss – российское подразделение группы компаний DLG Group, имеющей 40 филиалов в 20 странах. Производственные мощности завода в Оренбурге позволяют выпускать более 20 тысяч тонн продукции в год.

    Штат:
    55

    Центральный офис:
    Оренбург




    Бизнес-задачи:
    Автоматизация производства, Управление поставками и запасами, Планирование, Управление отношениями с клиентами

    Программные продукты:
    1С:Управление производственным предприятием

    Автоматизировано рабочих мест:
    20

    Свернуть
    Раскрыть внедрение
  • ООО ТД «Русский Хлеб»

    ООО ТД «Русский Хлеб» входит в группу компаний «Грейн Холдинг», которая была образована в 1997 году. «Грейн Холдинг» - это ведущий, крупнейший российский холдинг, специализирующийся на производстве и реализации хлебобулочных изделий, производстве муки и круп, на заготовке и хранении зерна. На всех предприятиях холдинга установлено инновационное оборудование. Группа компаний «Грейн Холдинг» - лидер на рынке муки и готового хлеба.

    09.12.2015
    Свернуть
    Описание внедрения

    «Важное звено в работе нашего предприятия — call-центр. Именно здесь мы централизованно получаем заказы от магазинов и торговых центров на поставку нашей продукции. Когда мы задумались о повышении качества работы нашего стола заказов, выбор пал на компанию «Первый БИТ» с ее комплексным решением БИТ.Телефония. Этот комплекс стал отличным подспорьем в работе: скорость обработки заказа оператором возросла в 3 раза. Использование БИТ.АТС позволило объединить Call-центров разных городов в один общий, а БИТ.Аналитика АТС сделала возможным получать удобную и актуальную статистику по звонкам и заказам. БИТ.Phone значительно облегчает работу нашим операторам, автоматически формируя заказ при поступлении звонка. Благодаря записям звонков, легче стало разбирать жалобы клиентов и сложные ситуации, связанные с заказами».

    «Сотрудники Первого БИТа не только помогли автоматизировать стола заказов, но и адаптировали имеющиеся продукты (БИТ.Аналитика АТС) под наши цели и задачи, осуществляли послепродажное сопровождение. Считаем, что опыт сотрудничества оказался положительным, и обязательно будем продолжать нашу совместную работу с Первым БИТом».

    Галина Гончарова,
    руководитель call-центра ООО ТД «Русский Хлеб»


    Информация о заказчике

    ООО ТД «Русский Хлеб» входит в группу компаний «Грейн Холдинг», которая была образована в 1997 году. «Грейн Холдинг» - это ведущий, крупнейший российский холдинг, специализирующийся на производстве и реализации хлебобулочных изделий, производстве муки и круп, на заготовке и хранении зерна. На всех предприятиях холдинга установлено инновационное оборудование. Группа компаний «Грейн Холдинг» - лидер на рынке муки и готового хлеба.

    Сегодня предприятие производит более 250 тонн хлебобулочных изделий в сутки с потенциалом увеличения на 100-150 тонн в сутки. Продукция ООО ТД «Русский хлеб» поступает в крупные федеральные, такие как «X5 Ритейл Груп», «Магнит», «Дикси», «Ашан», «Метро» и др. По географии производства охватывает Москву и Московскую область, Рязань и Рязанскую область, Кострому, Ярославль, Иваново.


    Цели и задачи проекта

    Предприятие испытывало сложности с приемом и обработкой большого количества заказов от клиентов: магазинов, торговых сетей и т.п. Основными задачами, которые предстояло решить, были:

    • Максимально упростить и ускорить прием заказов.
    • Повысить качество обслуживания клиентов, сведя к минимуму количество ошибок операторов.
    • Выстроить систему маршрутизации входящих звонков для более равномерного распределения нагрузки между операторами.
    • Обеспечить запись телефонных переговоров с целью решения спорных ситуаций с клиентами.
    • Получить инструмент для руководителя, который позволял бы контролировать работу стола заказов.

    Описание проекта

    Операторы call-центра ООО ТД «Русский Хлеб» принимают в день более 1 000 звонков от клиентов: магазинов, торговых сетей и т.д., и вносят заказы в систему «1С». Автоматизация процесса приема звонков и обработки заказов, а также контроль за звонками и заказами, стали необходимым условием качественной работы отдела.

    В качестве решения специалистами центрального офиса «Первого БИТа» был предложен комплекс программного обеспечения БИТ.Телефония.

    Использование БИТ.АТС позволило объединить call-центры разных городов в один общий (к АТС были присоединены разные номера телефонов из разных регионов).

    БИТ.Phone дал возможность получать полную информацию о звонящем клиенте и автоматизировать получение заказа (в момент снятия трубки оператором автоматически формируется новый заказ. Оператору остается только наполнить заказ позициями из справочника номенклатуры).

    Как инструмент контроля качества обслуживания использовалась БИТ.Аналитика АТС. С помощью Аналитики руководитель call-центра получает актуальную статистику звонков и заказов от клиентов: количество обработанных заказов каждым из операторов, оценку времени ожидания клиентом ответа оператора, распределение заказов по часам за смену, информацию о пропущенных звонках. Также с помощью Аналитики руководитель получил возможность прослушивать проблемные звонки и принимать решения на основании фактической информации из записи.

    Кроме того, была выстроена система маршрутизации поступающих от клиентов звонков, которая позволила перенаправлять звонки свободным операторам.


    Результаты проекта

    • Среднее время обработки заказа оператором сократилось в 3 раза.
    • Значительно возросло качество обслуживания клиентов.
    • Количество пропущенных вызовов минимизировалось за счет того, что у предприятия появилась возможность отслеживать такие вызовы, а также контролировать, был ли выполнен ответный звонок оператором call-центра.
    • Благодаря системе маршрутизации нагрузка на операторов распределяется более равномерно. Также появилась возможность определить объем выполненной работы (количество звонков) по каждому оператору за смену.
    • С использованием системы БИТ.Phone появилась возможность приема в среднем 1000 звонков в день.
    • Отмечено ускорение и упрощение обработки жалоб от клиентов. Благодаря записи входящих звонков стало легче определить причины возникновения конфликтных ситуаций и ошибок и принять верное решение.

    Исполнитель проекта:
    Первый БИТ, Москва

    Центральный офис, м. Пролетарская

    +7 (495) 748-07-77




    Заказчик проекта:
    ООО ТД «Русский Хлеб»

    Отрасль:
    Пищевая промышленность

    Специфика:
    Производство хлебобулочных изделий

    Масштаб деятельности:
    ООО Торговый Дом «Русский Хлеб» входит в группу компаний «Грейн Холдинг». Предприятие специализируется на производстве и реализации широкого ассортимента хлебобулочных изделий из пшеничной муки, ржано-пшеничных формовых изделий, мелкоштучных и кондитерских изделий, 250 тонн готовых хлебобулочных изделий в сутки.

    Штат Call-центра:
    16 человек

    Центральный офис:
    г. Подольск, ул. Лобачева, д. 19




    Бизнес-задачи:
    Телефония

    Программные продукты:
    БИТ.Phone, БИТ.АТС, БИТ.Аналитика АТС

    Автоматизировано рабочих мест:
    16

    Автоматизированные структурные единицы:
    Стол заказов

    Продолжительность проекта:
    Несколько месяцев

    Свернуть
    Раскрыть внедрение
  • HEINEKEN

    ООО «Объединенные пивоварни Хейнекен» (HEINEKEN Russia) – российское подразделение международного концерна Heineken N.V., лидирующей международной пивоваренной компании в мире, №1 в Европе, предприятие представлено в 71 стране мира. Компания владеет восемью пивоварнями в России, штат более 3 000 сотрудников. Применяют QlikView для анализа эффективности сложных логистических процессов и выполнения планов.

    09.04.2015
    Свернуть
    Описание внедрения

     

    «Уже через пол года мы получили первые результаты. Процессы, которые занимали несколько недель, на данный момент решаются за несколько часов и даже несколько минут. Я могу с уверенностью заявить, что проект оправдывает ожидания компании HEINEKEN и инвестиции были правильными.»

    Александр Кондрашов,
    руководитель проектов
    компании HEINEKEN Russia


    Информация о заказчике

    ООО «Объединенные пивоварни Хейнекен» (HEINEKEN Russia) – российское подразделение международного концерна Heineken N.V., лидирующей международной пивоваренной компании, представленной филиалами в 71 стране.

    Компания работает на российском рынке с 2002 года, когда был приобретен первый завод в Санкт-Петербурге. На сегодняшний день компания владеет восемью пивоварнями в России.

    Продукция выпускается на заводах, оснащенных современным высокотехнологичным оборудованием, при скрупулезном соблюдении высоких стандартов качества на всех этапах производственной цепочки.

    Компания осуществляет свою деятельность в соответствии с принципами устойчивого развития, предлагает своим сотрудникам благоприятные условия труда, осуществляет социальные инвестиции в проекты охраны окружающей среды и пропагандирует ответственное отношение к употреблению пива.


    Цели и задачи проекта

    1. Создать высокоэффективную SFA-систему под iOS с учетом уникальных бизнес-процессов заказчика
    2. Обеспечить сбор заказов через торговых представителей по всей России и передачу заказов дистрибьюторам
    3. Обеспечить сбор информации о торговых точках (sensus), продажах, остатках в торговых точках
    4. Предоставить инструмент для всестороннего анализа продаж на основе системы QlikView
    5. Обеспечить поддержку решения согласно SLA-контракту  

    Описание проекта

    Для автоматизации продаж Первый БИТ с нуля создал мобильное решение, которое позволило централизовать, упростить и систематизировать работу всей цепочки продаж: от более 2 700 торговых представителей по всей России, супервайзеров до руководителей в Хейнекен.

    Торговые представители получают на свои смартфоны маршруты визитов, актуальные данные о задолженностях торговых точек и остатках на складах дистрибьюторов, собирают заказы и любую другую информацию, которая необходима для успешного продвижения продукции на рынке.

    Особенностью приложения является полноценная работа в режиме офлайн, а также автоматический расчет KPI каждого сотрудника Хейнекен и /или контрагента: сразу после визита в торговую точку торговый представитель видит плановые и фактические результаты за день и месяц, а также сколько он заработал - это мотивирует его на улучшение результатов.

    Автоматизированная система получила название Jeans - производное от английского jeans — «джинсы» (подобно тому, как джинсы являются простой комфортной одеждой, мобильное приложение Jeans — простой и удобный инструмент для ежедневной работы как сотрудников Хейнекен так и сотрудников дистрибьюторов: Jeans интегрирована с учетными системами дистрибьюторов, которые получают через нее заказы).

    Проект Jeans разработан был Первым БИТом с нуля, включая веб-интерфейсы, а сама система развернута на мощностях исполнителя проекта. Архитектура решения позволила добиться высокой скорости и отказоустойчивость системы на уровне 99,9%. Это чрезвычайно важно, поскольку простой системы в течение всего нескольких минут для заказчика может обернуться заказами, которые не успели отвезти клиентам. В рамках проекта полностью произведена консолидация данных в единой базе и обеспечен анализ с помощью BI-системы QlikView.

    При реализации проекта полностью учтен потенциал Хейнекен, так как это не просто крупная, но и динамично развивающаяся компания, уделяющая особое внимание инновациям. Поэтому систему создавали легко масштабируемой и адаптируемой под требования заказчика.

    На данный момент система автоматизации продаж является единственным инструментом контроля работы всей цепочки продаж и сбора необходимых данных вне офиса о визитах представителей, текущих заказах, анкетировании контрагентов, проведении инкассации и пр.


    Результаты проекта

    1. С нуля создана высоко-надежная ИТ-инфраструктура для мобильного сервиса под iOS для управления всей цепочкой продаж.
    2. В 14 раз сократилось время обработки информации о продажах (с двух недель до одного дня).
    3. Расчет KPI работников Хейнекен и дистрибьюторов теперь осуществляется в онлайн режиме.
    4. Обеспечена бесперебойная работа мобильного сервиса и его постоянное развитие, заключен договор по формату SLA (соглашение об уровне сервиса).

    Исполнитель проекта:
    Первый БИТ




    Заказчик проекта:
    HEINEKEN Russia

    Отрасль:

    Производство
    Пищевая промышленность
    Оптовая торговля

    Специфика:
    Производство алкогольных напитков

    Масштаб деятельности:
    Один из мировых лидеров пивной отрасли.
    Представлен в 71 стране Мира, 8 заводов в России, более 150 дистрибьюторов, 29 брендов в продуктовом портфеле.

    Штат:
    Более 3 000 сотрудников




    Бизнес-задачи:
    Продажи, CRM и маркетинг/

    Программные продукты:
    QlikviewМобильные решения

    Автоматизировано рабочих мест: 
    3 150

    Продолжительность проекта: 
    9 месяцев

    Услуги по проекту:
    Разработка под Заказчика мобильного решения под iOS, нагрузочное тестирование производительности системы, внедрение программного продукта, обучение пользователей, корпоративная поддержка поддержка согласно SLA-контракту.

    Свернуть
    Раскрыть внедрение
  • Петрохолод Пищевые технологии

    «Петрохолод Пищевые технологии» основано на базе ОАО "Петрохолод" - одного из ведущих российских производителей мороженого и замороженных продуктов. Предприятие специализируется на выпуске мясных полуфабрикатов. Наиболее известный бренд производителя – замороженные пельмени и мясная кулинария "Царские".

    Свернуть
    Описание внедрения
    Внедренческий центр «1С:Первый БИТ» (г. Санкт-Петербург) выполнил проект по автоматизации комплексной информационной системы "1С:Управление производственным предприятием 8" в компании "Петрохолод Пищевые технологии". В настоящий момент система позволила компании эффективно управлять продажами и ценообразованием, планировать маркетинговые мероприятия и контролировать их результативность.

    По мере роста бизнеса в компании "Петрохолод - ПТ" возникла необходимость внедрения комплексной системы автоматизации. Для осуществления проекта была приглашена компания «1С:Первый БИТ» - официальный партнер фирмы «1С» с 1997 года. В качестве базового продукта для построения системы было выбрано решение «1С:Управление производственным предприятием 8.0». Возможность обособленного внедрения различных подсистем «1С:Управление производственным предприятием 8.0» позволила разбить проект на несколько этапов.

    С помощью программного обеспечения, в первую очередь, наладили эффективное управление маркетинговой деятельностью компании. Поскольку на рынке продуктов питания доля коммерческих расходов производителя может доходить до 25-30 % от объема продаж, руководству требовался инструмент точной оценки эффективности вложения средств. Кроме того, ставилась задача повышения эффективности работы с дистрибьюторами и крупными розничными сетями и внедрения гибкого механизма ценообразования.

    Используя механизмы типовой конфигурации, специалисты 1С:Первого БИТа создали информационную систему, эффективно решающую задачи заказчика.

    Внедренная система позволяет контролировать и анализировать распределение затрат на продвижение продукции компании. Например, при организации и проведении рекламной кампании пельменей "Царские" в Северо-Западном регионе расходы между всеми контрагентами распределялись автоматически. Рост объема продаж и эффективность затрат на кампанию оценивались в системе отдельно по каждому контрагенту, региону, каналу сбыта и т.д.

    С помощью типовой подсистемы управления продажами был налажен механизм управления продажами через дистрибьюторов и продвижения продукции в сетевых магазинах. Система позволяет контролировать усилия контрагентов, направленные на продвижение продукции «Петрохолод ПТ», и анализировать результаты их деятельности в конкретных местах продажи.

    Была создана система отчетов о работе промоутеров и мерчандайзеров. Их заработная плата рассчитывается автоматически, с учетом результатов деятельности. Кроме того, система позволяет накапливать статистику проведения промо-акций для эффективного планирования последующих усилий и выработки внутрикорпоративных стандартов. Система анализа и управления деятельностью мерчандайзеров автоматизирует планирование работы, распределение заданий и отчетность супервизоров. Программа автоматически формирует рейтинги мерчандайзеров с оценкой общего объема клиентской базы, количества посещений мест продажи, объема реализации и среднего балла, полученного от супервизора, а также позволяет учитывать реакцию потребителей и независимых консультантов. Кроме эффективного планирования и оценки работы мерчандайзеров и промоутеров система позволяет включать эти направления в общую логику распределения коммерческих расходов, что позволяет соотнести затраты на мерчандайзинг и промоушен с ростом выручки, причем с любой степенью детализации, вплоть до конкретного универсама.

    Механизм анализа продаж позволил распределять ретро-скидки и премии контрагентам по результатам совместной деятельности за отчетный период. Благодаря системе автоматически формируется план маркетинговых акций, появилась возможность вести план-фактный анализ результатов и прогнозировать ожидаемые продажи.

    В компании автоматизирован сквозной анализ цен и управление ценовой политикой. Цена формируется с учетом соотношения рентабельности и товарооборота, затрат на поставку, цен конкурентов, что приобретает огромное значение в условиях насыщения и перманентной ценовой войны на рынке ритейла.

    Подсистема управления заказами обеспечивает в компании «Петрохолод ПТ» четкое и своевременное формирование календарного плана отгрузок. Это позволяет значительно ускорить отгрузку, повысить ее качество, а вместе с этим и уровень лояльности клиентов. Интегрировать все данные о клиентах, фиксировать отзывы покупателей в ходе рекламных акций, а также узнавать оценку качества выкладки товаров и оценку товарной витрины помогает подсистема управления взаимоотношениями с клиентами. На основании этих данных отдел продаж компании «Петрохолод ПТ» может определять наиболее эффективные методы работы с различными группами клиентов и подбирать индивидуальный подход к каждой розничной точке.

    Первый этап проекта длился восемь месяцев. На сегодняшний день в системе работают двадцать пользователей.


    Свернуть
    Раскрыть внедрение
  • Русское море

    Компания «Русское море» — одна из ведущих компаний на российском рынке продуктов питания, специализирующаяся на производстве и поставке готовой рыбной продукции, охлажденной и свежемороженой рыбы и морепродуктов. Продукция компании присутствует на рынках таких стран, как: Австралия, Армения, Азербайджан, Сербия и Казахстан. «Русское море» сотрудничает с торговыми сетями: «Метро», «Ашан», X5 Retail Group, «Магнит» и «Лента», а также с региональными дистрибуторами. На долю...

    Свернуть
    Описание внедрения

    До начала проекта в компании «Русское море» расчет заработной платы сотрудникам велся в программе «1С:Зарплата и кадры 7.7», в остальных компаниях в программе «1С:Бухгалтерия 7.7» и электронных таблицах. В компаниях, работающих на программе «1С:Бухгалтерия 7.7», не был автоматизирован расчет отпусков и больничных листов. Руководство компании поставило следующие задачи перед исполнителем :

    • унифицировать систему управления персоналом и расчет заработной платы четырех территориально разнесенных компаний с различными видами деятельности (производство, торговля)
    • построить автоматизированную систему, управления персоналом и расчета заработной платы, позволяющую работать в едином информационном пространстве.
    • автоматизировать получение консолидированной отчетности в части заработной платы по группе компаний в целом.
    В качестве программного продукта было выбрано современное решение «1С:Зарплата и Управление персоналом КОРП 8», которое может решать поставленные задачи.

    В результате проекта были автоматизированы следующие подсистемы:

    • учет кадров и анализ кадрового состава;
    • формирование штатного расписания;
    • начисление и выплата заработной платы;
    • автоматический расчет авансов сотрудникам;
    • исчисление регламентированных законодательством налогов и взносов с фонда оплаты труда;
    • выплата заработной платы через различные банки;
    • отражение начисленной зарплаты и налогов в затратах предприятия.

    Переход на работу в автоматизированной системе был произведен по желанию заказчика в выходные дни. В результате проекта были были автоматизировано 10 рабочих мест. Проект велся с использованием проектной технологии на типовом решении. Автоматизация охватила следующие отделы:

    • отдел кадров;
    • отдел по подбору персонала;
    • бухгалтерия;
    • бухгалтерия по расчету заработной платы.

    В рамках проекта сотрудники Первого БИТа:

    1. Провели обучение сотрудников «Русского моря».
    2. Выверили и перенесли первоначальные остатки и справочники в новую систему.
    3. Доработали печатные форм договоров и справки о среднем заработке.
    4. Написали правила двухстороннего обмена данными с «1С:Управление производственным предприятием 8».
    Проект, длился четыре месяца и позволил оптимизировать трудоемкий процесс расчета заработной платы в территориально-распределенной торгово-промышленной компании, снизить трудозатраты сотрудников кадрового отдела компании и отдела расчета заработной платы, повысить производительность их труда. Скорость расчета зарплаты увеличилась в полтора раза, в два раза сократилось число ошибок. В результате проекта компания получила возможность работать в едином информационном пространстве (расчет заработной платы по четырем организациям происходит в одной базе), вести расчет каждого предприятия отдельно, получать консолидированную отчетность по группе компаний.
    Свернуть
    Раскрыть внедрение
  • Рошен-Юг

    Компания «Рошен-Юг» является региональным представительством холдинга ROSHEN, крупнейшего украинского производителя кондитерской продукции, и занимает лидирующую позицию в этой сфере на рынке Одессы. В ассортименте ROSHEN более 200 видов конфет, шоколада, карамели, печенья, вафель, мармелада и тортов на основе натуральных высококачественных продуктов. Общий объем производства – более 400 тысяч тонн в год.

    Свернуть
    Описание внедрения
    Компания «Первый БИТ» завершила внедрение продукта «1С:Управление торговлей для Украины 8» в компании «Рошен-Юг», занимающей лидирующую позицию на рынке кондитерских изделий Одессы. Автоматизированная система объединила работу 22-х пользователей отдела продаж, отдела закупок, склада и руководства компании. Автоматизация торговых процессов, складского учета, управления взаимоотношениями с клиентами позволила сократить сроки поставки, в два раза ускорить обслуживание покупателей и, как следствие, повысить лояльность заказчиков. Руководство компании отмечает двукратный рост объема продаж.

    К началу 2010 года используемое в компании «Рошен-Юг» программное обеспечение перестало удовлетворять потребностям предприятия, поскольку оно было сложным в эксплуатации и чрезмерно дорогим в обслуживании, а также требовало значительных временных затрат на ввод первичной информации. Руководство компании искало оптимальное по стоимости внедрения и обслуживания комплексное решение, которое позволило бы автоматизировать торговые процессы предприятия, при этом эффективно контролировать взаиморасчеты с покупателями и поставщиками, создать систему CRM, улучшить качество обслуживания клиентов и сократить сроки поставки продукции. Необходимо было создать единую систему для работы отдела продаж, склада, отдела поставок и руководства организации.

    В результате был выбран программный продукт «1С:Управление торговлей для Украины 8», поскольку он обладает всеми необходимыми возможностями и обеспечивает решение задач компании при приемлемой стоимости.

    В качестве партнера была выбрана компания «Первый БИТ», так как она обладает многолетним опытом автоматизации учета и управления на предприятиях сферы торговли.

    Система «1С:Управление торговлей для Украины 8» охватила 22 рабочих места, автоматизированы следующие участки учета:

    • управление денежными средствами;
    • управление закупками;
    • управление продажами;
    • складской учет;
    • управление затратами.

    Создана система CRM, в которой хранится полная информация по контрагентам и их сотрудникам, история взаимодействия. Это позволило регулярно собирать и анализировать информацию о каждом клиенте, реальном или потенциальном (удовлетворен ли качеством обслуживания, меняются ли его предпочтения со временем, какую прибыль приносит компании и т.д.). Менеджеры по продажам смогли сегментировать клиентов по количеству покупок и получаемой прибыли, формировать более интересные индивидуальные предложения, а руководство компании получило возможность выявлять причины срыва заказов, анализировать эффективность работы сотрудников, результаты маркетинговых мероприятий.

    Все это способствовало повышению лояльности клиентов и, как следствие, росту продаж.

    Автоматизация складского учета позволила контролировать движение товаров по складам «Рошен-Юг» в Одессе, Белгород-Днестровске. Появилась возможность зарезервировать товар для клиента, для которого запланирована поставка. За счет этого удалось в три раза ускорить поставку товара заказчикам. Поскольку теперь нет необходимости хранить на складе большие объемы готовой продукции, сократились затраты на хранение.


    Свернуть
    Раскрыть внедрение
Выберите продукт 1C:
1 2
Пустой результат
15 декабря 15:00-18:00 Москва и обл. Цена: бесплатно Подробнее Записаться
Линия консультации
Поддержка вашего бизнеса 24/7

У вас возникли вопросы?
Задайте их нам!

Заполните форму - и мы перезвоним Вам в течение 2 часов в рабочее время.

Узнайте первым об акциях и скидках и получайте профессиональные новости, а также советы по «1С» – еженедельно!


Если вы заметили ошибку, сообщите нам, выделив проблемный текст и нажав Shift + Enter. Спасибо!