Выберите регион:
Выберите регион
ISO 9001:2008
Оставьте отзыв о нашей работе

Курс Тренинг «Коммуникации: Управление конфликтами».

Стоимость:

Цена:
3 900 руб.

Продолжительность:

10 академических часов

«Жизнь – это процесс решения бесконечного количества конфликтов»

Б. Вул

Как и почему возникают конфликты между людьми в семье, в организации, в обществе? Какими методами Вы можете остановить или разрешить конфликтную ситуацию? На тренинге у Вас будет возможность исследовать феномен конфликта, посмотреть на него с разных точек зрения. Вы не только овладеете навыками эффективного управления конфликтной ситуацией, но и укрепите собственные возможности...

Читать полностью

Содержание курса

«Жизнь – это процесс решения бесконечного количества конфликтов»

Б. Вул

Как и почему возникают конфликты между людьми в семье, в организации, в обществе? Какими методами Вы можете остановить или разрешить конфликтную ситуацию? На тренинге у Вас будет возможность исследовать феномен конфликта, посмотреть на него с разных точек зрения. Вы не только овладеете навыками эффективного управления конфликтной ситуацией, но и укрепите собственные возможности решения проблем, возникающих в ходе взаимодействия людей.

Программа тренинга:

1. Цели тренинга:

Получение знаний и навыков, необходимых для понимания и предотвращения конфликтов, а также эффективного управления ими в случае возникновения, а именно:

· помочь состояться внутреннему согласию с объективностью конфликтов;

· сформировать положительный взгляд на конфликты;

· помочь освоить и испытать инструменты для управления конфликтами на различных стадиях их развития;

направить сознание на освоение конструктивной логики мышления и поведения в конфликтах.

2. Ожидаемые результаты:

· Улучшение работоспособности в течение длительного времени.

· Создание гармоничных отношений с окружающими людьми.

· Повышение эффективности коммуникаций.

· Единство с окружающим миром, принятие его таким какой он есть.

· Хорошее настроение и самочувствие.

3. Целевая аудитория:

Предприниматели, менеджеры и их сотрудники, супруги и другие совершеннолетние члены семьи.

4. Продолжительность:

8 астрономических часов (1 день)

5. Содержание курса:

Рассматриваются следующие темы:

· Понимание людей и их особенностей. Ценности.

· Общение комплекс навыков при общении.

· Объективные причины и последствия конфликтов

· Существо и механизм развития конфликтов, фазы конфликтов

· Взгляд на семью и организацию в контексте конфликтов

· Типы и уровни конфликтов

· Способы предотвращения конфликтов

· Выбор стратегии поведения в состоявшемся конфликте

· Выбор вариантов разрешения конфликта

6. Методы обучения:

разминки–психогимнастики, мини-лекции, дискуссии, отработка навыков - упражнения в парах , тройках, подгруппах, просмотр фрагментов фильмов и разбор реальных случаев из практики участников, ролевые игры и т.д.

7. Формы проведения занятий:

чередование активных и пассивных стадий, сохранение пространства личной безопасности.

Расписание тренинга: «19» декабря 2009 года по адресу - г.Москва, ул.Народная, д.14 стр.2, 4 этаж, учебный центр 1С: БИТ. 10:00-18:00

Материалы.

Тренинг построен с использованием материалов и идей книг:

1) К. Левин «Разрешение социальных конфликтов»

2) А.Г. Теслинов и др. «Гомеостатика»

3) П.Д. Успенский «Четвертый Путь»

Завершение тренинга включает подведение итогов и групповую рефлексию.

Следует отметить, что подача материала благодаря акценту на событийность, имеет ряд особенностей – много живого, повседневного материала из жизни, - облегчает процесс применения новых (или уже известных) теоретических моделей.

Кроме того, то, что задания циклично повторяются, но при этом меняется один два элемента, позволяет, закрепив навык использования концепций, существенно раздвинуть границы применения моделей, показав области их применения.

Автор-ведущий – Алексей Куценко тьютор Бизнес-школы Диалектика, Международной Академии Бизнеса, Школы Бизнеса Открытого Университета Великобритании, МИМ ЛИНК, бизнес-консультант.

Каждый участник получает комплект раздаточных материалов.

В ходе семинара для участников будут организованы кофе-паузы.

Стоимость:

3900 рублей за 1 участника, при оплате до 11.12.09;

4500 рублей за 1 участника, при оплате с 11.12.09 по 15.12.09 включительно;

4900 рублей за 1 участника, при оплате с 16.12.09 по 19.12.09 включительно.

Количество участников ограничено.

Если в Вашем окружении есть люди, которым этот тренинг может быть интересен и полезен, доведите, пожалуйста, до них информацию.

Регистрация участников проводится до 16.12.09.

Как нас найти

Линия консультации
Поддержка вашего бизнеса 24/7

У вас возникли вопросы?
Задайте их нам!

Заполните форму - и мы перезвоним Вам в течение 2 часов в рабочее время.

Выберите регион:
Контакты

Узнайте первым об акциях и скидках и получайте профессиональные новости, а также советы по «1С» – еженедельно!


Если вы заметили ошибку, сообщите нам, выделив проблемный текст и нажав Shift + Enter. Спасибо!